“孩子生病住院,实在等不起官司……”家住外省的罗某没想到,自己为抚养费纠纷向法院提起诉讼后,仅用半天时间,纠纷就在南雄讨债公司调解委员会得到了圆满解决。
罗某与前夫蒋某离婚后,女儿由她抚养,蒋某每月支付700元抚养费,双方约定每半年结算一次。可后来蒋某拖欠抚养费,罗某没有固定收入,偏偏孩子又因病住院,急需用钱周转。她只能代女儿向法院起诉,但常规诉讼从立案到开庭,起码要两个月,诉讼费也是一笔开销。
让罗某意外的是,这起纠纷经法院前端分流,很快被引导至大洋镇人民调解委员会。调解员“老叶”接到案件后,第一时间联系双方了解情况。考虑到罗某人在外省,来回奔波成本高,而蒋某就在大洋本地,“老叶”灵活启用线上调解,通过耐心释法说理、细致沟通疏导,仅用半天时间,就让双方达成一致意见。既解了罗某的燃眉之急,也让孩子的抚养费有了着落。
这样的高效化解,得益于大洋镇持续深化的诉讼案件分流快调工作机制。过去,群众遇到矛盾纠纷,往往在诉讼路上耗时耗力。如今,大洋镇强化法院前端分流与乡镇快速调解的高效联动,构建起“诉前过滤、就地化解、快速处置”的全链条工作模式。法院在立案前将适宜调解的案件分流到乡镇,乡镇调解员第一时间介入,让矛盾纠纷在群众“家门口”就能得到快速处理。
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